Política de privacidad
1. Responsable del tratamiento
El responsable de los datos personales recogidos en openvending.cl (“OpenVending”) es Electroideas SpA, RUT 77.098.592-7. Para cualquier consulta sobre esta política o sobre tus datos puedes escribir a [email protected].
2. Qué datos recogemos
- Solicitudes de cotización: nombre, empresa (opcional), correo electrónico, teléfono, región y comuna de destino, máquinas y cantidades de interés y las observaciones que escribas.
- Avisos de precio: tu correo electrónico y la máquina sobre la que pediste ser avisado.
- Navegación: datos de uso del sitio mediante cookies analíticas (Google Analytics), solo si las aceptas en el aviso de cookies.
3. Para qué los usamos
- Responder tu solicitud y preparar una cotización formal.
- Enviarte una copia de tu solicitud y comunicarte los cambios de estado de tu cotización.
- Enviarte los avisos que pidas, por ejemplo cuando el precio de una máquina quede confirmado.
- Conocer, de forma agregada, cómo se usa el sitio para mejorarlo.
No vendemos ni cedemos tus datos a terceros para fines comerciales propios de ellos.
4. Base del tratamiento
Tratamos tus datos con tu consentimiento, que entregas al enviar un formulario o al aceptar las cookies, y para gestionar las gestiones previas a una eventual compra que tú solicitas. Puedes retirar tu consentimiento en cualquier momento, sin efecto retroactivo.
5. Con quién los compartimos
Solo con proveedores que nos prestan servicios necesarios para operar el sitio, bajo deber de confidencialidad: alojamiento web, servicio de envío de correos y Google (analítica web). Algunos de estos proveedores pueden tratar datos fuera de Chile, con las garantías que exige la ley.
6. Cuánto tiempo los conservamos
Mientras sea necesario para gestionar tu solicitud y la relación comercial que se derive de ella, y hasta 24 meses desde nuestro último contacto, salvo que una obligación legal exija un plazo mayor. Luego los eliminamos o anonimizamos.
7. Tus derechos
Puedes solicitar el acceso, la rectificación, la supresión, la oposición, la portabilidad y el bloqueo de tus datos personales, conforme a la Ley N° 19.628 sobre Protección de la Vida Privada y sus modificaciones, incluida la Ley N° 21.719. Escríbenos a [email protected] indicando tu solicitud; responderemos dentro de los plazos legales. Si consideras que no atendimos tu solicitud, puedes recurrir a la autoridad de protección de datos personales.
8. Cookies
Usamos cookies técnicas necesarias para el funcionamiento del sitio y, si las aceptas, cookies analíticas de Google Analytics. Puedes aceptar, rechazar o configurar las cookies no esenciales desde el aviso de cookies, y cambiar tu elección en cualquier momento borrando las cookies del navegador.
9. Seguridad
Aplicamos medidas técnicas y organizativas razonables para proteger tus datos frente a accesos no autorizados, pérdida o alteración.
10. Cambios a esta política
Podemos actualizar esta política. Publicaremos la versión vigente en esta página con su fecha de actualización.